6月份以来,工行黄冈分行团委积极响应省分行团委在全辖各级团组织中开展“团组织到街道、团干部到社区、青年志愿服务队到本禹志愿服务站三报到”工作号召,组织各基层团组织、团干部和青年志愿服务队走进社区,开展金融宣传、金融服务、志愿服务进社区等一系列有益活动,得到了社区居民的广泛称赞。
金融宣传进社区。6月中旬,为了更好的服务黄冈市全国示范小区——黄州建新社区的广大客户,黄冈黄州支行分管行长带领青年员工深入该社区举办首期金融产品推介和防范金融欺诈宣传栏,就工行社保卡、黄金积存、互联网金融产品和防范电信诈骗知识进行宣传。同时,该行还制定了社区宣传管理实施考核办法,并指定青年客户经理不定期上门服务,每两个月进行内容更新,受到社区居民称赞。
金融服务进社区。7月26日上午,黄冈八一路支行团员青年在八一社区设立便民服务台,开展金融服务进社区活动。炎热酷暑中,青年员工主动热情地向社区群众宣传金融业务知识、反假币知识;推介牡丹卡、分期付款、电子银行、个人理财等业务,解答各类业务咨询61人次、发放业务宣传资料200余份,体现了工商银行“心贴心的服务,手握手的承诺”的服务宗旨。6月份,黄冈东坡支行为更好地配合黄冈市大型楼盘黄冈碧桂园项目二期开盘,方便客户办理住房按揭贷款,组织青年业务骨干利用班后时间深入项目单位进行最新个贷政策知识宣传讲座,得到了该单位一致好评。同时,该行青年员工利用“双休”日全天候在楼盘为客户办理住房贷款,耐心向客户讲解贷款事宜,经过两天努力,接待客户咨询人次50余人,共受理住房按揭贷款金额达500余万元。此次主动上门营销服务工作,不仅展示了工商银行优秀的服务品质,同时也收获了良好的营销成果。
青年志愿者进社区。7月26日,黄冈八一路支行团支部与八一社区联合组织开展了“践行感恩行动·关爱留守儿童”的爱心公益和志愿服务活动。针对留守儿童在生活、学习、心理等方面存在的急需解决的问题,该行青年员工为留守儿童发放了“暖心书包”及文具、球类等体育用品,并组织开展了 “大手拉小手”一对一帮扶、“交心谈心”等心理疏导活动,通过与孩子们交流,积极引导孩子们树立正确的世界观、人生观、价值观,培育留守儿童健全人格。此次志愿活动不仅为构建和谐社区作出了支行应有的贡献,同时也弘扬了工商银行青年员工奉献友爱互助进步的志愿者精神,体现了工行对弱势群体的关怀。
活动有期限,服务无止境。下一步,黄冈分行团委将进一步引导和鼓励各基层团组织、团干部和青年志愿服务队通过多种形式为街道、社区办实事、办好事,积极履行工商银行社会责任、践行社会主义核心价值观,树立和维护工商银行的良好形象。