工行“节节高2号”产品自推出以来,以起点低、存取灵活,收益稳定等特点深受广大客户的喜爱,衡阳江东支行紧紧把握产品优势,深入动员,强化宣传,积极做好“节节高2号”产品营销推广工作。
为确保“节节高2号”产品销售工作能顺利开展,支行提早安排,迅速部署,深入研究产品特点,加强员工培训。一方面,充分利用晨会、班后会等时间向全体员工传达“节节高2号”产品的相关信息,要求全员务必了解产品具体优势、具体操作流程与注意事项,确保每位员工了解到位和熟练掌握操作;另一方面,要求员工在自已的个人网上银行和手机银行上先行体验,进一步夯实产品营销基本功。
作为一款新产品,要让客户接受,并迅速打入市场,就必须要做好宣传推广工作,为此,支行将“节节高2号”产品作为当前重点营销产品,多渠道全方位开展宣传。一是在LED显示屏滚动播放广告,在营业大厅展示架上摆放宣传资料,大堂经理、理财经理在做好客户引导分流的同时进行产品宣传,适时向客户发放产品宣传材料,让客户及时了解工行新产品情况;二是精心提炼“节节高2号”产品的卖点,即:提前支取仍可享受定期存款利率靠挡计息,要求员工利用微信朋友圈、微博或者短信的形式广而告之。
在做好动员培训和宣传推广的基础上,支行把“节节高2号”产品作为征战储蓄存款市场和争揽优质客户的利器,强化员工整体联动意识,发挥整体联动作用,努力创造人人参与营销“节节高2号”产品的良好氛围。一是要求柜员对办理存取款业务的客户进行重点推荐,用图表将“节节高2号”产品与其他产品进行实际收益对比,鼓励他们尝试该产品,激发客户购买欲望;二是充分利用个人客户营销系统,筛选目标客户,对定期到期客户以及资产在5万以上客户批量发送营销短信,提高存款留存量,确保“颗粒归仓”;三是成立一支外出营销小分队,深入走访辖内周边各大交易市场、企业、社区等客户聚集区,有针对性的在重点客户群体中进行该产品的宣传营销,带动优质客户的迅速增长。
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