年初以来，工行黄冈分行中小企业信贷部金融业务立足“以创新为先、服务为本”的发展思路，着力打造好五个平台，积极探索中小企业客户新型服务模式，大力开拓新兴业务市场，有效提高中小企业信贷市场竞争力。
一、打造信息通道平台，抢占市场制高点。对黄冈市中小规模企业进行摸底排查，细分目标客户市场，充分掌握信贷客户资源，确定短期目标客户和长期目标客户，采取“重点营销，各个击破”的战略策略，加强信息化建设，分行与支行、支行与部门之间经常沟通信息，交流经验，充分整合多种信息资源，提高资源效率，为全面拓展中小企业信贷业务打下了良好的基础。
二、打造营销平台，创新营销模式。树立大营销理念，实施前中后台联动营销，对中小企业目标客户，根据现金流、物流、单据流、抵押品等重要因素，一户一策，为不同类型的小企业量身设计个性化的金融服务方案，开展精准营销、限时营销，切实提高营销的针对性和成功率。
三、打造融资平台，促进小企业健康发展。根据不同客户对融资产品的需求，将贸易融资业务与企业生产经营实际相结合。大力发展包括国内保理、国内发票融资、国内信用证及其项下的卖方融资、打包贷款在内的国内贸易融资业务以及票据业务，灵活搭配各类短期融资，通过这些业务大大降低中小企业的财务成本，加快了资金周转，满足企业的经营需求，为中小企业融资进一步拓宽了渠道。
四、打造宣传平台，扩大影响力。利用各网点的电子屏及电台、电视台、报纸等媒体和户外高空广告等手段，加大对外宣传力度，扩大业内的影响，树立小企业信贷业务品牌，积极推动小企业信贷业务发展。加强对客户的走访，宣传推介工行金融产品，促使客户选择金融产品和服务，并根据不同客户特点，设计个性化的营销推介方案，加大对客户的沟通渗透力度，诱发客户需求，充分释放支行营销的活力，推动支行资产业务实现可持续发展。
五、打造“绿色服务平台”，提升服务能力。该行成立中小企业客户业务专业团队，围绕优质客户及其延伸出来的产业链，要求客户经理尽可能优化各项业务手续，全力提速审批效率，加快贷款投放速度，凡贷款手续齐全的中小企业贷款限期一般不能超过一周，以最快速度来满足客户需求。
