建行株洲九天支行成功堵截一起诈骗案

   

    昨天，建行株洲九天支行大堂经理李萍接待了一位刘女士，刘女士声称客服发送短信给她，说其能够办理一张5万元额度的信用卡，并在短信中留底了一个4001110288的咨询电话和一个相关网络链接，鼓励客户拨打该电话或者点击链接。李萍立即意识到这是一起金融诈骗，于是引导客户前往柜台查询其信用卡预审批以及已有信用卡查询等，得到的结果是其都未能满足条件。其后，该行工作人员耐心告诉客户，建行客服所发送的短信不会含有任何诱导性的用词，也不会建立所谓的链接信息，并告知客户建行的信用卡客服热线4008200588，请客户切勿相信类似信息，也不要点击任何相关链接，如果遇到该类情况，一定第一时间与建行工作人员取得联系，或者拨打95533客服热线核实情况，不要被犯罪分子钻了空子。

 

    事后，刘女士对该支行工作人员的解释相当满意，万分庆幸其进行了专业咨询，为其免受欺诈感到高兴，看到刘女士开心的笑脸，该支行员工也内心高兴。希望更多的兄弟行跟客户做好风险提示，保障客户的资金安全，维护建行的公众声誉。