建行唐山分行认真做好基层网点服务工作，全力保障业务发展

    今年以来，建行唐山分行后勤服务工作以提高优质服务和安全保障为目标，为全行的业务发展提供了有力支持。

 

    一是加大了对电梯、空调机房及各楼层配电间等重点部位的检查维护力度，实行三级巡视检查。二是加强了基层营业网点办公物品的配送供给管理，组织各类物品配送20次，其中配送办公物品59697个（件），各类业务凭证1838整箱以及零散凭证8755本；三是认真做好网点的水电费或房租费用的解缴工作，确保各项工作正常开展。四是做好日常设备的维修保养工作。夏季来临前，对44家网点的空调、门窗或房顶进行了全面检修，解决问题空调31台次，维修处理开关门10次，维修、更换各类灯具490支，修理卷帘门及门窗等55次，应急发电23次，疏通下水管道11次，先后维修出车313台次，有力的保证了网点的正常工作。五是完善网点的主动巡查制度，要求检查人员直观感知各种问题的存在，查找根源，从而使服务的目的性更具体明确，截至目前共发现解决各类问题381个，优化了网点设备故障报修流程和办公物品应急领用流程，提高了办事效率。同时，将服务网点工作与落实分行党委关心关爱员工的指示精神结合起来，对与员工密切相关的热水厨宝、微波炉、饮水机等生活用具进行跟进保养，确保了员工安心工作。