今年以来,辽阳县支行多措并举推进个贷业务发展,取得了阶段性成效。截至7月末,该行个人贷款比年初新增5130万元,其中新增非房贷38万元、购房贷5092万元。
一是在提升个人贵宾客户产品覆盖率的同时营销个贷。着重对存量个人客户的维护和营销,提升个人贵宾客户产品覆盖率。在营销基金、信用卡及三方存管等产品的同时,不放过个贷营销的机会。
二是在维护客户中,积极寻找个贷机会。辽阳县支行在维护存量个贷的同时,在营销客户中,注重资产和负债业务兼顾,理财、融资、结算的并举,成功拓展不少新个贷客户。
三是开展以客户经理为主体的全员营销。加强员工产品培训,鼓励员工积极开口、快乐营销。充分发挥客户经理营销个贷的主力军作用,深挖亲戚圈、朋友圈、社会圈的客户潜力。
四是完善操作流程,提升服务效率。个贷业务操作中,实行限时办结制,做到资料收集和客户签字一次完成,必要时进行上门服务。
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