为稳定高端客户,积极拓展新客户,工商银行晋城开发区支行明确目标,紧紧抓住商友卡优惠措施精准营销,加快商友卡营销,取得显著成效。
一、领导重视,加强培训。该行领导高度重视商友卡的营销与推广工作,充分采用集中培训、晨会、例会等形式,组织员工学习商友卡业务知识,让员工充分认识到使用商友卡进行异地汇款、存取款免收手续费的好处,掌握商友卡的办理流程和营销技巧,提高员工掌握商友卡的办理技能,有效保证商友卡的活动顺利进行。
二、加大宣传,提高认知。该行多次开展“六进”活动,重点针对私营业主、中小企业管理人员进行营销推介,突出商友卡异地汇款、跨行汇款、异地存取款手续费优惠的特点,不断扩大持卡客户群体,同时吸引挖转他行优质客户,提高优质客户占比和市场份额
三、全员营销,有效发卡。该行制定了明确的营销方案,并要求全员参与营销活动。客户经理通过营销系统认真筛选目标客户进行精准营销;网点负责人、大堂经理及柜员有效识别客户后进行推荐,切实提高网点发卡量,有效推动了商友卡的快速增长。
四、制定机制,促进发展。该行实施科学严格的考核机制,制定了营销分配方案和考核激励机制,坚持“谁营销,谁受益”的奖励制度,把任务落实到每位员工,每天一登记,每周一通报,并及时总结经验,激发员工的营销热情,充分调动了全行员工的主观能动性和营销积极性,促进了商友卡的快速发展。
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