为有效提高核算质量,防范操作风险,今年上半年以来,赫山庙支行注重把握“四个环节”,夯实基础、基层管理,实现了业务量质齐升。
一、注重思想环节。为提高员工思想觉悟,支行班子成员利用日常交谈、晨会、集中培训等时机,采取随机教育、集中教育相结合的方式,潜移默化地引导员工从思想上进一步认识到“双基”工作的重要性和必要性。通过春风化雨、润物无声地灌输“双基”理念,员工对争创“双基”个人、“双基”网点的积极性明显提升,热情更加高涨,目标更加明确,行动更加务实。
二、注重学习环节。随着社会、经济形势的迅猛发展,建行的各项新业务也应运而生,给员工的业务素质提出了更高要求和挑战。为不断适应新的业务需求,支行组织员工开展“五个一”活动:即每天召开一个双基知识讲评会、每周开展一次集中业务学习、每月进行一次业务操作练习、每季度组织一次业务知识考试、每半年举办一次工作总结会,通过讲、学、练、考、结等环节,结合典型案例和稽核差错类型的剖析,举一反三、循序渐进,逐步提升了员工的业务素质。
三、注重核算质量环节。核算质量是业务的生命。为进一步提升核算质量,夯实业务发展基础,支行要求柜员做到事前审查、事中核对、事后检查,减少差错和失误。下班前,大家相互提醒、交叉复核。针对大额业务、特殊业务、挂失业务和电子银行业务等,由业务主管和营业主管重点稽核,确保凭证、帐务无差错。
四、注重内部控制环节。为进一步规范内部管理,从细、从严把好事中控制环节,网点委派主管严格按照规章制度要求员工,认真负责,大胆管理,严把授权审核关口,对不常发生的业务、新改版业务和易出现差错业务,时刻利用晨会和支行微信群对员工们进行学习和提醒。同时,对出现的违规操作苗头,坚决从严从重处罚,强化规章制度的严肃性,切实提升了员工的合规操作和风险防范意识,确保支行全年在管辖范围内实现不发生重大违规事件、不发生重大安全责任事故、不发生案件的“三无”目标。