建行宿迁分行开展柜面岗位大练兵活动

    为充分激发柜面员工工作热情与潜力，为转型发展提供强有力的柜面服务和支撑，防范操作风险，建行宿迁分行目前正在全辖开展柜面岗位大练兵，活动9月底结束。一是强化组织领导。成立由行领导挂帅的活动委员会，并由相关部门组成工作推进小组，加强督导，把柜面员工技能提升作为重要工作进行持续推进。二是强化技能训练。详细制定活动计划，对每名柜员建立学习档案，每天训练不低于1小时，每周集中训练不少于2次，每月由市分行组织开展考核测试，定期下发考核通报，督促柜面员工迅速提升服务技能。三是强化综合考评。在点钞、数字键盘录入、汉字录入等业务技能训练的基础上，每月组织开展业务知识测试，针对柜面业务中重点、难点和风险点以及新业务、新产品及时组织学习、考试，督促柜面员工加强业务知识学习，并将考核情况纳入柜员等级评定，加大奖惩力度，提高员工自学积极性。