小微企业是经济发展的重要引擎和动力，加强对小微企业的金融支持是国有商业银行不可推卸的社会责任。工行盱眙支行作为区域内老牌国有大行，一直把扶小助微作为助推支行发展的重要抓手，围绕盱眙县委、县政府“工业强县、城建举县、旅游兴县、环境立县”四大战略不断创新求变、优化服务，积极探索支持小企业发展的新路径，实现了小微信贷业务的高速跑。截至6月末，该行小微企业贷款余额21420万元，较年初增长4168万元，惠及众多小微企业，成为地域小微企业的重要信贷支持银行。
“1”指秉承“一项宗旨”。该行始终坚秉承持立足地方经济、服务中小微企业的经营宗旨，以帮扶小微企业、服务地方经济为己任，认真贯彻落实政府和上级行各项帮扶小微企业工作部署，紧紧围绕地方经济建设和产业发展战略布局，充分发挥国有大行的资源优势，积极盘活资产存量，努力增加有效投放，加大对小微企业发展的金融支持力度，履行社会责任，以实际行动践行了“责任为先，回报社会”的郑重承诺。
“2”指架设“两条专线”。一是架设外部信息专线，实现信贷政策“高铁式”直达。该行在通过广播电台、报刊、网点电子屏等媒介宣传工行小微企业金融特色产品、业务创新和服务成效的同时，主动召开银企座谈会、金融推介会，“面对面”宣传工行的小微企业金融服务知识及国家对小微企业的扶持政策，畅通与小微企业之间的沟通渠道实现信贷政策“高铁式”直达。二是架设内部快捷专线，实现信贷资源的“快递式”投放。为解决小微企业“短、小、频、急”的信贷需求，该行解放思想，打破旧思路，开辟新方法，加强服务模式创新，架设内部办贷快捷专线，逐步完善小企业贷款调查、审查、审批时效管理制度，优化审查环节和办理流程，对小微企业信贷业务推行评级、授信、押品和融资“四合一”一站式服务，最大限度为企业节省融资时间，为小微企业提供“及时雨”、解“燃眉急”，助推小微企业抢抓商机。
“3”指倾斜“三大资源”。一是在人力资源上全面保障。该行按照“四专”的要求，通过人员调剂、岗位调整等多种形式，选拔一批业务素质高的人员充实到小微企业客户经理队伍中。同时定期对小企业客户经理开展小微信贷业务信贷政策、产品制度、业务流程、市场营销的学习与培训，做到“从业讲资格、上岗能操作、作业懂政策、营销知风险”，在人力资源上确保小微企业信贷业务稳健快速发展。二是在资金配置上全力支撑。在当前信贷规模紧张的情况下，该行对小微企业单独匹配信贷规模，用好用足信贷规模，以“三个不低于”的标准加大对“一圈一链一集群”中的优质客户信贷资源倾斜力度，同时拓宽融资渠道，运用“网贷通、信用证、卖方融资、国内保理、商品融资”等适合小微企业融资需要的信贷产品和“银政通”、“财服贷”等创新产品“一户一策”地解决小微企业融资难问题，及时为小微企业“输血供氧”，确保小微企业“贷得到”。三是在售后服务上全程帮扶。针对小微企业财务制度不健全、内部管理不规范、金融知识缺乏等现状，该行按照“缺什么，补什么”的原则组织专业人员对贷后小微企业一对一上门辅导，利用工行的信息与管理优势为小微企业提供其行业信息咨询服务，帮助小微企业加强财务管理、实施信用培植和设计综合融资方案，为小微企业提供结算、理财、现金管理、投资银行、电话银行、网上银行、短信息等一系列增值服务，以“一点接入，全面服务”的全程服务推动小微企业做实做大。
