今年下一步工作中，工行温州瓯海支行将集中目标，上下一心，坚持做到“四个增长”：坚持做客户，实现有效客户数有效增长，使得客户结构合理度不断提高；坚持多元化，实现金融资产、存贷款规模有效增长，使得市场占比不断提高；坚持效益观，实现经营效益有效增长，使得风控水平不断提高；坚持优服务，实现客户综合贡献度有效增长，使得客户满意度不断提高。
该行将在明确转型发展思路的基础上，着重加快贷款拓展，做大市场，提升效益，精细管理，做好“开源节流”。同时将处理好以下“几个矛盾”：
把握和处理好“时点和日均存款下降明显”和“个金客户金融资产和同业的存款快速增长”的矛盾。不一味追求客户金融资产的增长，积极营销对资金收益敏感度相对低的客户群体，在锁定存款有序发展的基础上，寻求存款与客户资产间的良性互动发展。同时，结合外部市场环境发挥重点产品优势，挖掘结算、电子银行、国际等业务对存款的带动作用。
解决“不良贷款劣变趋势明显”与“贷款市场需求萎缩”之间的矛盾。一方面通过不良处置减小“分子”，另一方面加强贷款市场拓展做大“分母”，重点是锁定大项目和大企业，积极拓展信用风险小的市场，同时主动实施“有进有退”的策略优化小企业信贷结构，以“两实”为标准把好准入关。
解决“中间业务增长乏力”与“外部监管力度趋紧”之间的矛盾，在努力做大“盘子”的同时，着力完善和优化结构。
着力解决该行网点“优质客户占比不高”与“营销渗透能力不足”的矛盾，加强阵地营销，积极探索灵活的营销组织模式，做大做实有效客户群，为未来的发展打下基础。同时立足于城乡结合区域的优势，积极打造差异化的特色网点。
