为进一步提升运行管理工作质量和效率,确保2015年运行管理工作目标顺利实现,衡阳耒阳支行认真总结上半年运行管理工作开展情况,逐项梳理短板,查找问题,拟定措施,全力提升运行管理水平,力争三季度运行管理工作再上新台阶。
为进一步提升业务运行管理水平,该行抓好运行各项基础管理工作。继续开展业务运营质量专项治理活动,及时纠偏纠错,遏制违规操作,防微杜渐减少业务差错,确保业务真实合规;紧盯运营考核指标不放松,将可控风险暴露水平、银企对帐、现金营运效率、远程授权、业务集中处理等运营指标作为重点常抓不懈;加强对各网点运营管理工作的督导帮扶,做好提示、预警和通报反馈工作,及时发现运营管理存在的问题,逐项、逐网点、逐员工分析、查找原因,有的放矢制定相应办法措施;抓好抓实网点负责人和大堂值班经理履职,严把事中控制关,有效杜绝员工屡查屡犯、工作责任心不强等问题。
该行加大培训指导力度,增强运行管理执行力。定期召开支行主管行长、网点负责人及大堂值班经理运行管理工作例会,通报分析业务运营工作中存在的问题、风险事件发生的原因,通过互动的方式,完善和改进防控措施;对新业务、新知识和存在问题较多的重点业务环节开展专项培训,组织业务知识和岗位技能达标比武活动,全面提高员工的综合素质和业务操作能力。
该行积极配合市分行推进网点运营标准化,提升业务运营效力。以推进网点运营标准化为契机,科学进行网点功能分区、岗位设置、柜口和柜员配备,有效释放网点服务潜能,促进网点运营服务效能持续提升。
此外,该行还压降库存现金,减少无效资金占用,提高资金营运效益;加强ATM等自助设备管理,提高自助设备正常运营效率,确保多渠道业务畅通。