农行辽阳铧子支行业绩再创新高

    铧子支行在网点负责人吴成柱的带领下，紧紧围绕“立五气、争主流”的企业文化精神，以网点效能提升为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使各项指标保持增长。8月6日，在全体员工的共同努力下，成功营销“安心灵动（20天）”2500万元，个人大额存单（6个月）150万元。

    一、发挥团队精神，抢市场，占先机。

    为了提高网点的业绩，铧子支行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中。为了让客户对农行的产品有所了解，接受和使用农行的产品，大家对网点所在的街道社区进行拉网式宣传，提高了农行的市场竞争能力。

    二、坚持以客户为中心，实行窗口弹性服务。

    根据业务种类不同，在不影响办理业务的前提下，合理安排营业窗口开放数量，加强了与客户面对面沟通，有助于农行的新产品向客户推介与营销。通过合理布局，减少了柜面压力，使每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。

    三、充分发挥大堂经理作用，实行“大堂制胜”

    铧子支行领导每天都能坚持在大堂值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理、柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时维护，有效提升了营销水平。