工行淮安楚州支行三道加法推动“工银e支付”强势上线

    “工银e支付”已成为工商银行互联网金融业务战略上的一枚重要的产品+渠道“棋子”，只有上量、上线、上品质，才能打赢互联网金融业务产品布局、渗透、增效的胜仗。从今年年初开始，上级行就把“工银e支付”的开通率、捆绑率、动户率作为普惠型金融普及、生效、成长、壮大的首要产品加以推动和布局。工行淮安楚州支行积极按照上级行的部署和要求，通过柜面+二维码、网银+捆绑、考核+奖励等“三道加法”，全面推动“工银e支付”注册、上线、使用的提升、提速和提档。

    柜面+二维码。“工银e支付”的上线注册正常的渠道是柜面，通过银行卡、身份证进入操作、授权流程，比较安全，相对快捷。但在客户较多、办理业务种类全、特殊业务处理时间较长的背景下，柜员往往会舍弃该项业务的处理，比较可惜的失去一次有效的注册机会。目前，省分行推出的“扫描二维码”的方式为青年一族、网游客、手机控等客户提供了快捷注册的渠道，该行把它作为柜面注册的补充，加速了“工银e支付”的注册渗透，也为成功注册的业绩打下了坚实的基础。

    网银+捆绑。网银渠道打破了时间和空间的限制，为网银客户自助注册提供了便利。该行在营业大厅配备了4台网银自助机，大堂经理在现场演示，为推介“工行网银”引导客户轻松上线。与此同时，公司部、个金部、业务科，也把工资卡、薪金卡、贵宾卡的推销与“工银e支付”的组合捆绑结合起来，通过集中宣传、上门服务等方式快速拓展客户群，做到上门一次，营销一群，成功一片。

    考核+奖励。推动业务渗透与扩展离不开考核机制。该行在行使行政手段的同时，组合使用经济措施，将任务意识、业绩考核、经济收益植入到各个部门、各个网点、各位员工的日常工作中。并且要求全行员工要人人注册、个个会使、时时会用、处处宣传、次次奏效。