8月7日,工行保定保定分行举办网点负责人业务技能比赛。参赛选手以PPT格式结合本网点的经营、服务和管理情况制作了网点竞争力提升方案,并进行现场演示。渠道部就比赛的各个环节及现场流程进行部署和安排,并邀请分行主管行领导及各业务相关部门负责人参加作为评委,组成11人的评委小组为选手进行现场打分。
分行主管行长对此项工作进行现场指导,并提出以下要求。第一,网点负责人是网点竞争力提升的关键。只有网点负责人自身综合素质提高了,才能有效带动网点全体员工提升服务理念,提高业务技能等,从而提升整体服务水平,进一步提高网点综合竞争力;第二,组织本次比赛的目的在于督促网点负责人加强学习不断进步,提升网点负责人的管理能力及综合素质,使其正确影响并引导网点员工立足本职岗位学习业务,提高整体服务水平,更好地为客户服务;第三,今后支行考核的重点也将更多地依托于网点,提升网点综合竞争能力是创造网点优异经营业绩的有力保障,各位参赛的网点负责人要通过这次比赛交流经验、总结亮点、相互学习、共同提高。
来自全辖各支行的25名网点负责人参加比赛,分行将对此次比赛综合得分情况进行汇总,对优胜选手进行表彰,并推荐优秀选手参加总、省行的比赛。
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