针对当前社会经济发展速度较缓,储蓄存款波动较大的形势,工商银行晋城凤翔支行积极调整工作思路,开展工作调研,摸清柜面底子,制定应对措施和行动方向,全面发力抓好关键点力促储蓄存款稳定增长。
一是抓存量,重点提高定期到期转存率。该行在对网点定活期存款余额变动及日常支取情况进行监测的基础上,制定了狠抓存款留存率的工作措施,并相应出台了定期到期转定期、活期转定期等产品计价机制,坚持存款积分回馈,强化柜员与大堂经理、柜员与客户经理等业务互动,开展了全行人人拉存款的吸储活动,守好阵地,确保存款不流失。
二是抓源头,重点提高代发工资留存率。加强财政、社保等代发工资客户维护工作,发挥“青年突击队”作用,开展走进代发工资单位“一周一课”活动,做好对代发工资客户走访与产品宣传,将薪金溢、节节高二号、逸贷、积存金、信用卡、电子银行等优质产品送到客户手中,切实提高代发工资客户存款留存率和产品渗透率。同时加强对通过网银代发工资客户的走访和营销,采取多产品捆绑等手段,有效降低存款网银转出率,提高留存量。
三是抓联动,重点提高股市资金回流量。加强入市资金的监测与分析,对我行开立的三方存管账户建立管理台账,并将其作为该行客户经理管户关注的对象,列为每周电话回访的考核内容,强化产品联动营销和渗透,切实抓好股市资金的回流沉淀,提高存款稳定性。
四是抓客户,重点提高私人银行客户拓户量。积极落实私人银行业务“全行办”战略和“高管管高端”要求,发挥贵宾理财中心和旗舰营业网点的品牌作用,以私人银行专属理财产品为抓手,通过强化管户客户经理“一对一”专职服务、开展多角度的服务和多样化的专属产品维护,积极引导客户签约,加快资产配置,提高储蓄存款和理财的互动发展。