建行长沙星沙支行加强个贷逾期管理 促进资产质量稳步提升

    今年以来，星沙支行个人逾期贷款余额逐月下降，不良贷款较年初减少146万元，提前完成年底计划控制数。成绩的取得，得益于全行个贷条线人员的共同努力，也得益于个贷逾期管理力度的加大。

    一是严格考核。支行出台了个贷资产质量考核办法。对于个贷资产质量下降，从优良类到不良类，按照不良贷款新增余额的1%扣减绩效；对未完成个人逾期非应计贷款余额月度控制计划的支行，按照超出金额的0.5%扣减绩效。处罚力度的加大，调动了个贷条线狠抓个贷催收的积极性。

    二是强化催收。要求个贷中心贷后人员每日从系统中提取逾期客户名单进行电话催收，并记录催收情况；对累计逾期次数较多、每次逾期时间较长的客户提前联系，加大催收频率；对催收后未还款的客户及时上门联系开发商，查找客户信息，实行精准催收、提高催收成功率。

    三是加强联动。对于无法联系上的借款人，如仍为开发商担保期内的期房，个贷中心下达扣划开发商保证金通知单，开户支行及时配合扣划；如已办理现房抵押的，立即委托律师启动诉讼程序。对于个别拖欠时间久、催收难度大的“钉子户”，个贷中心贷后人员协同委外律师，直接上门催收，取得明显成效。

    四是月末节假日照常催收。目前我行个贷余额达13.2亿元、户数近7000笔。基本上每日都有新增逾期客户。每逢月末与节假日重叠时，个贷中心提前做好人员安排，贷后管理人员及个贷客户经理毫无怨言的加班加点，确保月末控制计划的完成，有力的促进我行个贷资产质量稳步提升。