工商银行益阳沅江支行认真贯彻执行省分行《创新引领、创造价值、全面增强发展活力》的精神实质,持续做好电子商务平台推广,创新发展互联网金融业务。坚持开展上门营销,大力宣传“购物+金融”等融E购理念,拓展电商平台,深度挖掘具有本地特色产品的优质商户,努力做大做强非金融交易;提高营业网点服务质量和工作效率,为开拓融e购电子商务入驻商户夯实了基础。
运用联动营销的发展模式,全面开展B2C电商平台、“融E购”“工银E支付”等互联网金融业务营销。强化全体客户经理营销服务团队深入市场,联动营销,成片开发,强力推动互联网金融业务快速发展;营业网点发挥阵地营销的优势,用优质的服务配合客户经理做大做强非金融交易额。以互联网金融业务的先进优势,增强支行的市场竞争发展能力。
坚持开展送金融服务下乡活动,派客户经理营销服务团队深入各乡镇,向辖内的优质企业、高端个人客户进行营销推介,进行重点营销。重点向企业、行政事业单位、个体工商户宣传推介互联网金融业务。将企业网上银行、发行牡丹灵通卡、个人网上银行、WAP手机银行、工银E支付与融E购、电商平台等产品捆绑营销。同时,利用节假日等消费高峰期进行集中推广,促进本地商户的快速发展和融e购交易额的提升。
强调客户经理营销服务团队在拓展市场、营销产品过程中,要注重维护管理,确保电商平台客户的电子产品正常运行。组织全体员工学习互联网金融业务方面新的文件、操作流程、办理程序等知识;并将互联网金融业务的新知识、新规定组卷成册,全体员工人手一份,强调员工利用业余时间自学,提高员工发展互联网金融业务的服务技能。并组织员工建立融e联朋友圈分享制度,及时分发融e购商城各种优惠信息,迅速形成口碑营销氛围;让广大市民对融e购业务有更深入的了解。尽全力做大做强非金融交易额。
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