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工行黄冈八一路支行牵手社区延伸服务渠道

时间:2015-08-09 11:57:00  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:劳根

    今年以来,工行黄冈八一路支行积极响应“金融服务进社区活动”号召,持续开展社区金融服务宣传活动,制定常态化服务机制,不断拉近社区居民和工商银行的距离,延伸了服务渠道,受到广大社区居民的好评和欢迎。

    活动内容贴近百姓生活。活动的主要内容包括工商银行主要产品和服务的基本特点、安全使用提示、以及金融市场热点问题等内容,分别从银行卡、电子银行、银行理财、金融诈骗以及辨别假币等多个方面向公众普及金融基础知识,进行风险提示。

    活动精心组织计划周密。成立由行长任组长,分管行长、网点负责人、客户经理、优秀柜员为组员的宣传活动营销小组。制作了精美的宣传展板,PPT宣传课件、印制了6000份产品宣传材料以及准备了多种宣传折页。制定宣传周期、地点计划,节假日由支行组织宣传活动,周末有网点分别进行宣传。

    活动形式多元多样化。该行适应居民的金融服务需求和理财要求,面向居民客户介绍人民币鉴别、银行卡、基金定投、网上银行、理财产品等业务,普及金融产品知识,拓展客户群,提高客户对工行产品的认知度和使用率。同时根据各个不同客户特征,有针对性地开展银行卡、财富理财金卡、商友卡、基金定投、网上银行、黄金、理财产品、个人贷款、小企业贷款等业务的宣传推介,强化现有客户的维护、壮大潜力客户群,促进客户选择工行多种金融产品和服务,努力营造人人“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围,切实履行公众教育服务的社会责任和义务。

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