建行连云港赣榆支行积极挖掘市场潜力,以点带面提升个人金融业务市场竞争力。
一是加快源头市场的拓展步伐,不断扩大客户规模。以银行卡、高收益理财产品、网上银行等产品为营销切入点,做好批量业务的拓展,不断扩大客户规模,确定分阶段目标,实现目标客户的快速发展。
二是开展多样化营销分析活动,及时调整营销方向,不断巩固和扩大中高端个人客户的市场份额。用合理有效的机制调动员工的营销热情,加大营销业绩突出员工的奖励力度,营造争揽存、比营销的良好氛围。
三是推进柜面业务分流,提高服务水平。大力开展银行卡、电子银行业务营销竞赛活动,主动引导客户使用自助设备、电子银行办理业务,缓解柜面压力。
四是完善优质客户捕捉信息渠道,做好市场调研,细分客户群体,深度挖掘客户需求,实施有选择的定向组合营销,为优质客户提供个性化的理财服务。
五是深化客户分层管理,做好个金产品营销宣传工作。通过主动提供系列产品给合营销和营销渠道的多元化,与客户建立长期稳定的关系,提高客户的忠诚度和贡献度,并利用各网点的LED屏幕、摆放宣传折面等方式,强化个金产品宣传力度和宣传声势,扩大品牌产品的知名度,提高市场占比,不断提升个人金融业务市场竞争力。