工行保定古城支行积极为农民工兄弟提升优质金融服务

    一、细分市场。随着京津冀一体化的日益临近，保定市建筑行业发展迅猛，由于建筑工人工大部分来自农村，结合该客户群体流动性强的特点，在提升存款及结算服务的同时，顺势推荐工行电子银行业务，解决返乡火车票一票难求的问题。

 

    二、跟进服务。由于建筑工人工作特殊，工作地点偏僻，工作时间长，支行及时申请了3G外派终端上门服务，对卡片进行启用，电子银行注册等业务；支行工作人员与每一位农民工兄弟亲切交流，递交电子银行宣传折页，手把手的教会他们如何使用电子银行产品，并将各电子银行各风险点提示到位，告知客户该如何防范电信诈骗，受到农民工的热烈欢迎。

 

    三、成效显著。随着工作的深入，该行为某集团建筑工人办理工资卡600余张。手机银行，工银e支付，网上银行，融e购364户。同时，该行优质专业的服务以及贴心的提示，赢得了农民工兄弟的一致好评。