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邮储银行上饶市万年县支行成功阻止一起电话诈骗事件

时间:2015-08-06 12:12:38  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行上饶市分行  作者:张静然

    近日,邮储银行万年县支行成功阻止了一起电话诈骗事件,为客户避免了直接经济损失,赢得了客户的高度赞扬。

    8月5日下午3点,万年县胡女士来到邮储银行万年县六零中路支行营业厅,手里拿着一张写着账号的纸条,神色慌张并且不停地打着电话,这一幕引起了细心的大堂经理的警觉,大堂经理上前询问情况,胡女士说,她现在需要办理转账业务,重庆公安局的刑警给她打了电话,说她已涉嫌一起刑事案件,需要缴纳一笔保证金到重庆公安局的指定账户,否则胡女士的所有银行资产将面临冻结,并且予以没收。

    听来蹊跷,大堂经理断定这是一起诈骗案,并向胡女士说明这一情况,但胡女士并不相信,仍坚持要给所谓的“重庆公安局”对公账号汇款。面对这一情况,大堂经理更加耐心劝导,反复提示风险,从银行专业角度向胡女士说明情况。

    而后,客户又接到了来自所谓“重庆公安”的“催款电话”,此时大堂经理代胡女士接了电话,几句质问之下,骗子知道事迹败露,匆忙挂断电话。此时,胡女士才如梦方醒,连声感谢,并对邮储银行工作人员高度负责的态度、敏锐的风险防范意识表示称赞,竖起了大拇指。

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