自年初以来,辽阳分行积极营造“比学赶超”的良好氛围,大力弘扬辽宁分行“立五气、争主流”的企业精神,紧紧围绕“123456”工作部署。辽阳分行党委提出“七抓七要”的工作思路,更新经营理念,坚持产品带动策略,以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,不断探索创新营销新渠道。在二季度“争旗夺标”产品营销活动中对公理财实现业务收入11.09亿元,完成率739.07%;第三方存管329户,完成率202.44%;票据池交易量7.51亿元,完成率250.28%;国内担保承诺业务19.55亿元,完成率1628.93%等十项产品系统排名第一,最终以2334.65分荣登省行二季度“争旗夺标”榜首。
一、组班子,明责任,上下通力合作
一是确立“一把手”责任制。自“争旗夺标”活动开展以来,辽阳分行高度重视,采取重点产品营销竞赛活动实施“一把手”责任制,各级行、各部门“一把手”在竞赛活动中要带头学习产品、营销产品、推广产品,努力开创产品营销推广的新局面。二是组建核心班子。成立以市行公司业务部和各支行公司部(客户部)为牵头部门的“争旗夺标”班子,各级行的业务部门作为本条线产品推广的责任部门。三是建立定期通报制度。市行各业务部门指定联络人,做好本条线产品推广情况的统计、评价、动态跟踪与分析、营销案例收集等工作,定期将重点产品营销竞赛活动情况及营销案例报市分行产品研发部,市分行每月通报重点产品营销竞赛活动情况。
二、抓主营,带产品,全面提升业绩
辽阳分行始终坚持“产品带动”战略,大力推进“金融产品万里行”和“争旗夺标”重点产品营销活动。32项重点产品中12项完成全年计划,8项产品完成序时计划。一是紧抓大客户,拓展新客户增份额。辽阳分行设立财富中心为私人银行客户提供专属服务,强化客户经理队伍,做好大客户维护工作。多次组织个人金融部员工到网点对基层员工进行CFE、PCRM两个系统的培训,加强员工对贵宾客户的识别、维护,强化精准营销,拓展新客户。上半年辽阳分行完成私人银行签约率118%,私人银行卡120%。二是狠抓三农业务,增强惠农通服务点。辽阳分行通力打造惠农通服务点工程。成立“三农”服务组,定期、不定期对服务点进行流动宣传,讲解金融产品知识,真正让农民了解该行金融产品。同时,为了加强服务点标准化建设,全力打造灯塔八家子新合作超市“惠农通”工程服务示范点,将该服务点建设成为全市标杆服务点,促进全行“惠农通”服务点的建设。辽阳分行上半年实现惠农通工程有效服务点净增64户,完成率820%,居省行第一。三是牢抓主营业务,带动对公齐发展。在对公存款组织上,抓机构客户营销、抓账户和专户营销、抓同业存款、强化贷款资金监管和受托支付管理、充分发挥产品对存款的拉动作用。资产业务方面实现新突破,不断做大做强个人贷款,2015年上半年实现对公理财、福彩定投、第三方存管、票据池交易量、国内担保承诺业务、对公代理保险六项指标全省排名第一。四是巧抓创新产品,提升交叉、渗透率。加强重点产品培训普及和宣传推介,大力营销E商管家、供应链融资、结算套餐、个人理财、辽通信用卡ETC业务、专项分期付款业务、移动支付卡、电视银行等重点产品,带动上下游客户和产品的营销,提高交叉销售率和产品渗透率。实现E商管家完成率150%,辉山信用卡564张,完成率113%,系统内排名双第一。
三、树旗帜,学模范,比学赶超争先进。
辽阳分行对2015年上半年“争旗夺标”活动中表现优秀的单位及个人给予表彰。评选出灯塔市支行、辽阳县支行两家支行为“示范支行”;辽塔支行营业部等五家网点为“示范网点”;灯塔市支行等38家单位为“单项产品营销标兵单位”;辽阳县支行小北河分理处李春刚等12名同志为“产品营销明星”。通过“示范标兵”的评选与表彰,激励全行上下学先进,争做先进,营造“比学赶超”的良好氛围。