按照省行要求, 建行长沙湘江支行征信业务的牵头部门对我行的信用信息查询工作、征信安全管理、征信系统用户管理以及数据质量等方面进行了自查。
一、严格征信信息查询、档案管理工作流程
我行严格执行信用报告查询授权管理制度和档案管理流程。客户经理在获取客户个人信息时严格遵照相关规定取得客户授权书,未出现为他人提供或出售客户信息、过失泄露信息现象,严格按照约定用途使用获取的客户信息,按要求保管信用报告材料,贷款事项查询个人信用报告的,将个人信用报告、客户授权文件等客户个人信息资料均归入客户信贷档案管理。企业用户向我行提出授信业务申请或作为担保人等涉及查询或报送企业信息的业务时,都要求企业签署关于同意查询和报送信用信息的函,均取得了被查询人签署的查询授权书,查询事项均登记相关台账,对查得的《企业信用报告》、企业签署的《同意书》、查询授权书严格专门保管。
二、规范征信系统用户管理
我行对征信用户管理实行动态管理,定期对查询用户进行清理,对于离岗离职人员,立即停用其查询用户权,确保只有实际工作需要的相关人员才能接触到客户信用报告。
三、加强信用报告查询人员的思想教育工作
加强信用报告查询人员的思想教育工作,组织相关人员认真学习国家法律法规和本行相关规章制度,充分认识到征信工作已成为风险点,充分认识到越权查询、出售或非法提供征信信息事件的严重后果,做好信息安全警示工作,保障我行征信信息的安全使用。
四、做好征信查询管理检查, 确保征信信息安全
管理部门定期开展征信查询管理检查,检查是否存在违规查询、滥用信用报告、档案管理不规范、密码管理不规范等情况。同时,监测查询用户征信查询信息的情况,严控风险,确保征信信息安全。
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