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工行忻州分行多管齐下力促结算与电子银行业务良性发展

时间:2015-08-05 15:11:23  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  进入三季度,工行忻州分行面对结算与电子银行业务发展状况,查漏补缺,细化措施,多力齐发,全力做好结算与电子银行业务营销工作,力争使结算与电子银行业务各项指标有新的突破。

    
  一、加强对基层工作的帮扶指导。一是市行结算与电子银行部派人进支行,坐大堂,做好基层行电子银行首用辅导培训,主动营销“工银e支付”、“融e购”、“融e行”.二是加强业务制度传导和学习,尤其是对推出的新业务、新流程、新产品进行及时梳理,组织员工培训学习,严格制度规范操作。三是做好对公客户经理融e购企业商城产品的培训,确保客户经理熟悉掌握营销要点。
    
  二、强化组合营销,增强个人电子业务的持续竞争能力。一是坚持日常营销与上门营销相结合,个人电子银行营销与应用场景相结合,在网点强化“手机银行+工银e支付+手机银行动户+融e购客户”四项基础业务的组合营销,争取做到“开一卡,绑一户,动一户,增一户”的目标。二是落实好柜员与大堂经理的协作营销机制与产品分润机制,按网点和柜员分别建立营销业绩排行榜,通过鼓励先进、鞭策后进,引导全行加快电子银行业务发展。
    
  三、围绕增效创收,提升法人理财和贵金属业务收入贡献。一是组织好中秋国庆实物贵金属旺季营销,推动高附加值产品的销售。二是扎实落实积存转让体验活动,扩大贵金属收入规模。三是坚持“抓大不放小”的原则,紧盯工作进度,力争三季度法人理财业务收入有较大幅度的增长。
    
  四、加强对公结算有效账户的营销。一是加强账户营销的组织推动,在继续转化新开户中无效账户基础上,做好当期新开账户营销工作。 二是加大对账户营销的激励,严格执行省分行制定的账户营销激励原则、标准和流程,将新开有效账户递延激励纳入MOVE系统,做好MOVE系统的应用,充分调动对公客户经理及全体员工营销对公结算账户的积极性和内在动力。
    
  五、加快产品创新应用,提高互联网金融产品市场渗透。一是依据上级行下发的目标客户清单要主动和公司金融业务部沟通联系,开展部门间的横向联动,做好B2C、B2B平台商户拓展。二是加强融e购理财产品销售工作,将融e购打造成为金融交易的首选平台,力争三季度提前完成全年销售任务;三是向私人网银和企业网银活跃客户免费赠送、更换通用U盾,借此提高手机银行交易额;四是加大柜面结汇客户向企网渠道的转化。
 
  六、加强重点领域核查治理。一是在全行开展长期不动户清理工作,按照“先激活,后清理”的原则,逐户甄别、转化、清理,通过集中治理,将全行长期不动户占比压缩到5%以下,有效防范账户风险。二是开展员工异常行为动态排查,对非法集资、飞单销售和存款失踪等“三类案件”涉及的异常行为进行重点排查,加强内控案防工作,坚决防范案件和风险事件的发生。

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