今年以来,工商银行晋城分行严格按照上级行工作安排,对拓户增容进一步深入分析。拟定有效拓户方案,将拓户的各项措施真正落到实处,多管齐下,全面推进机构业务拓户工程。
一、高度重视,积极部署。今年以来,该行积极贯彻“全机构金融”战略,紧抓机构业务的开拓工作,将拓户增存列为支行机构业务发展的重要目标之一;同时,积极落实机构客户专项营销活动,统一拓户增存的立行思想,分解任务目标。
二、认真梳理,加强走访。该行对全行机构客户进行了全面认真梳理,根据客户现有贡献度和发展潜力,对客户群体进行分类,确定重点走访对象。同时以公共财政资金流向为抓手的“公共财政资金下游目标客户”、各行业协会、企业内部工会和党团组织、宗教活动场所作为拓展目标,进行综合性逐户分析,找出当前存在的问题、研究客户的实际需求、了解同业竞争的手段和措施,通过加强与产品部门横向联动和配合,对每一类、每一户制定有针对性的营销策略,开展行之有效的走访工作,确保机构客户有效增长。
三、明确目标,按片营销。该行根据辖内机构客户的特点,按区、片划分至各辖属网点,要求网点负责人及时与各单位领导联系,加强与辖区内重要机关单位的沟通、做好维护工作,以掌握政府机关事业单位、机构团体等机构客户的最新动态信息,把握时机,第一时间开展营销工作,抢占营销先机。
四、实时跟踪,强化管理。该行为确保营销效果,通过邮件、电话、微信等多种形式,第一时间了解营销进度,通过部门协调、上下联动,及时解决营销过程中遇到的问题。该行要求各支行负责人把拓户增容工作当作一项突击工作,同时又是一项持久工作来抓。通过制定每周拓户上报机制,将每周拓户进展情况及时向市行机构金融业务部上报,形成定期督导管理体制,及时掌握营销动态,积极落实拓户工作。