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建行株洲渌口支行成功堵截一起短信诈骗案件

时间:2015-08-04 20:11:40  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲市分行  作者:株宣

    近日,客户旷小姐打电话咨询积分兑换的短信是否真实,我一听积分兑换现金就警惕起来,随即让客户复述短信内容:尊敬的客户,您的建行卡积分已满9000分,可兑换5%现金,请登陆wap.ccb**.com申请,逾期失效。果然冒充95533的短信诈骗又来了。等客户念完短信,我和客户说,这类是以中奖、积分兑换、年费扣收等为名,诱骗您登陆钓鱼网站,骗取银行卡信息,实施网络盗刷的诈骗短信。这是一些不法分子通过伪基站冒充官方号码向客户群发的。客户听后恍然大悟,并说银行卡为工资卡,存有近50000活期存款,幸好及时提醒没有点击诈骗链接,挽回了全部损失。

 
    最近,伪基站发送诈骗短信越发频繁,建行积极应对:
 
    一、网点进行多渠道防诈骗宣传。网点通过微信、电话、短信、微信、媒体等渠道向客户推送风险提示,在宣传栏摆放安全用卡知识宣传折页。
 
    二、日常工作做好风险提示。在日常办理业务过程中,主动告知客户警惕虚假短信,防范信息泄露,认准建行官方网站,如有疑问可以拨打95533人工客服咨询或者前来营业网点询问。

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