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工商银行大同分行广灵支行积极做好公积金提取服务

时间：2015-08-04 18:40:44  来源：银行界网  供稿单位：大同工行  

    工行大同分行广灵支行与县住房公积金管理中心有着良好的业务合作关系，随着近期公积金提取政策的放宽，客户提取公积金的热潮滚滚而来；为了巩固与公积金管理中心的合作关系，彰显我行资金实力强、人员素质优、服务形象好的特点，支行推出三种措施积极应对公积金提取热潮。

    
    一是增派责任心强的人员充实到公积金后台操作岗位，耐心细致地做好客户查询信息、修改信息、打印支取凭证等工作，文明的举止、优雅的言谈，不仅树立起工商银行优质服务的形象，也为自己赢得了赞誉。
    
    二是积极与上级行取得联系，为客户办理公积金转账业务。看着客户排队取款的现象，支行管理人员心急如焚，通过与上级行沟通，得到可以办理转账支取的肯定答复后，一方面立即组织人员做好上报备案工作，熟悉操作流程；另一方面与公积金工作人员通报我行新的支付方式，取得他们的支持，协商共同做好宣传工作。
    
    三是加强资金调度，彰显我行实力。根据客户每天的支取情况，支行营业部人员合理匡算库存现金，做到勤调勤缴，最大限度地满足客户需求，充分显示工商银行资金实力。

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