工行忻州岢岚支行紧抓今年以来贵金属价格持续下跌，抄底时机成熟的有利时机，把突破贵金属业务长期以来徘徊不前的局面作为攻坚目标，将贵金属销售作为增收、创效的重要产品之一，强化宣传、拓展，大力开展贵金属产品营销活动。
一、多管齐下宣传。充分发挥网点贵金属实物仿真品展示柜的直观宣传效应，将贵金属宣传营销活动普及到每一个网点。同时利用网点电子屏、贵金属产品简介资料等开展持续化宣传营销活动。将中高端个人客户和私人企业客户全部纳入宣传营销目标，通过开展产品演示会、优惠促销等活动，扩大贵金属产品宣传面和产品影响力。
二、引导客户体验。强化网点客户经理与客户的互动体验营销，充分利用实物仿真品不同的种类、形状、规格，对仿真品进行组合摆放，吸引客户眼球。同时通过演示电脑向客户推介积存金、实物贵金属递延、如意金积存、融e购商城贵金属专场等业务，形成实物贵金属产品与网上贵金属业务共同营销的氛围。客户经理通过引导客户体验业务，激发客户购买兴趣。
三、定位目标营销。将一批中高端客户确定为贵金属产品营销的目标客户，实行档案管理，由客户经理进行服务维护。及时通过短信等渠道向目标客户发送贵金属价格、优惠措施、新产品上市等信息，让客户及时了解贵金属产品最新情况。通过了解掌握客户对产品的新需求，及时跟进宣传营销，提高产品营销的精准性。
四、紧盯市场抄底。针对今年以来贵金属价格下滑幅度大的情况，理财经理密切关注贵金属市场波动走势和投资新闻，每日第一时间查看贵金属牌价，并打印张贴，及时将价格变化情况通过短信向目标客户发送，引导客户在低位价格区间进行抄底购买，提高客户增值空间。
