激情七月，危机无限。近日，一些不法分子通过伪基站以95533短信诱使不少客户误入钓鱼网站，导致资金财产受到不同程度的损失。城步支行领导班子深知此次危机的严重性，这不仅仅是诈骗分子的一种诈骗手段，更是对建行品牌、建行信誉的一种亵渎。作为建行的一份子，城步支行不会袖手旁观，作为客户财产的守护神，更不会坐视不管。城步支行尽其所能认真开展一场无硝烟的95533危机保卫战。
一是与时间赛跑，确保支行名下客户尽可能知晓。虽说此类诈骗短信还没有大范围波及到城步地区，但为了做到防患于未然，城步支行上下利用客户维护系统向自己名下的客户编辑温馨提示短信告知客户，通过员工微信群向客户提示风险，通过电话向大客户亲自告诫风险，通过办理业务时向客户提示风险，从而做到尽可能地将风险控制在最低范围内。
二是多渠道宣传，线上线下相结合。利用大堂主战场，对来办业务的客户多问一句，多说一句提醒诈骗的话语。利用对公客户的庞大群体，一个单位一个单位的告知，减少宣传的时间成本。休息时间利用网络媒体、社交平台转发宣传此类诈骗信息。多一个人知道，就多一分意识，早一点知道，就多一分安全。
三是向公安局报案。在信息还未波及城步人民手中时，让城步警方密切关注此类诈骗信息，各方人士齐心协力，传递相关线索，确保警方第一时间了解，也希望在损失还未发生时，尽早抓到犯罪分子。
攻城容易守城难，客户之所以被骗是因为客户相信建行、相信95533这个平台、这个品牌，面对此次诈骗案，城步支行每一个员工有责任、有义务为了建行品牌、建行信誉而战，并且告知客户如何识别诈骗，保证客户的资金安全，天上不会掉馅饼，更不会砸在我们身上，一分耕耘一分收获才是王道！
