邮储银行宜春奉新县支行开展资产业务“三提升”活动

    为夯实信贷基础管理，提高客户满意度，推动资产业务又好又快发展，提升奉新邮储银行的社会形象，结合全行“除隐患，提能力”活动，奉新支行开展了三季度资产业务“三提升”专项活动，即“信贷服务质量提升、内部规范管理提升、资产质量提升”。

　　一是明确活动目的。通过信贷服务质量提升以达到查找资产业务在服务中存在的不足并及时整改,真正落实贯彻服务规范，改善服务环境，增强信贷员对各项业务的服务意识和技能双提升的目的。同时，通过内部规范管理提升以达到资产业务贷前、贷中和贷后规范化管理目的。另外，通过资产质量提升以达到各项业务平衡发展、健康发展的目的。

　　二是抓好活动重点。通过平台维护和挂点推进，实现各项业务有重点、有维护、有跟进的良性循环模式，指定了具体的活动推进表。严格贯彻落实轮值排班制度，值班人员主要做好两件事：一是每日值班人负责做好全天各项业务的受理工作，其他部门转介绍业务必须由当日值班人进行受理，且受理人有义务受理当日其他信贷人员管户的老客户。每日值班人主持召开当天的晨会。

　　三是加强活动督导。建立客户日常走访机制。将客户走访工作纳入日常客户管理工作中，加强与客户日常沟通联系，确保客户不流失。按照“谁营销，谁受益”的原则，奖罚到位，对自已的受理职责负责。严禁出现弄虚作假，故意推脱、拖延、拒贷客户的业务申请。