工商银行晋城分行在直通式考核推广工作中,注重上下联动和政策传导,以现场宣讲为途径,切实将考核内容传达至基层每位员工,通过有效沟通和反馈,在确保员工掌握必要知识技能的同时,使得考核办法和操作运用得以完善及修正,有力提升了新型考核模式的执行落地效果。
一、深入一线,送教上门。考虑到基层员工工作性质和工作时长,本次宣讲工作采用了现场讲授的方式。根据地理位置和区域分布,共组织了九场集中宣讲活动,特别是针对较为偏远的县域支行,宣讲组成员利用班后时间奔赴各网点,在确保实现面对面沟通交流的同时,为基层员工解除奔波之苦。
二、互动问答,有效沟通。在每次宣讲完成后,工作组根据实际情况留出一定互动时间,为支行员工答疑解惑。一方面就基层员工提出的各类问题予以解答,对提出的意见建议进行整理归纳;另一方面则选取关键问题,开展现场提问,实时检验培训效果。
三、部门协作,形成合力。工作组由人力、财务、个金、公司、运管等多部门共同组成,确保全面涵盖直通式考核涉及到的各个专业条线。对于支行员工提出的问题及疑惑,能够在第一时间得到准确答复。成员部门群策群力,共同协商解决推广运用中发现的各类问题。
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