2015年，工行忻州分行按照总、省行的工作部署，紧紧抓住移动互联网时代发展的有利时机，将手机银行作为一种简便、快捷的网络渠道，提升广大客户的认可与使用度，促进了手机银行业务的快速发展。具体办法是：
一、加强组织，明确目标。该行通过晨会组织员工加强学习，明确手机银行营销目标，踏准任务完成进度，通过大堂经理引导、柜员业务处理、客户经理辅导使用三个环节有机结合，快速提高进门客户电子银行渗透营销成功率。
二、高度重视，大力宣传。充分利用柜面推广、大堂推介、宣传折页、LED显示屏等宣传阵地，让广大客户充分了解手机银行转账汇款、缴纳话费、账务查询、无卡折取款等功能，并通过大堂经理向客户进行WAP手机银行操作演示，帮助客户迅速了解掌握手机银行可随时随地办理业务的便捷性，从而吸引了客户，提高了客户认知度。
三、落实任务、实时通报。该行把营销任务分解到了每个人，要求人人开口营销，天天开口营销，并利用晨会时间对每一位员工的营销业绩进行点评，表扬先进，督促落后，大大激发了员工的营销热情。
四、规范操作，严控风险。网点利用各项优惠活动，积极向客户营销宣传手机银行，并联动营销工银e支付、融e购和融e行等互联网金融业务，加强宣传引导，拓展有效客户。加强注册环节的风险管理，严把注册关，做好客户风险提示和安全教育工作，严防操作风险和声誉风险。
五、上下联动，捆绑营销。市行要求各网点充分利用手机转账汇款减免手续费契机，大力宣传，利用电子滚动屏幕、海报扩大宣传阵地，要求各网点员工在客户开卡启用的同时开通电子银行产品包，即捆绑个人网银和手机银行，同时开通e支付功能，实现多项产品捆绑营销，全行上下联动、部门联动，全员推动促进手机银行客户快速提升。
