“金晖俱乐部”活动由邮储银行上饶市分行发起,从产品组合和渠道服务为切入口,以金晖卡为载体,以收益稳健型的理财、基金、国债、分级债、保险等产品为重点,提供短信、电子银行、代缴费等服务,多产品广渠道稳固老年客户群体。
活动自6月份推出,铅山县支行严格按照市分行“金晖俱乐部”活动工作部署,精心组织,吃透要领,结合实际,相继举办为广大老年客户喜闻乐见的一系列具有县域特色活动。
支行根据上级行活动指示,每一网点聘请一位德高望重的老人,协助各网点开展老年客户的客户和营销工作。活动下设领导小组,由分管行长任组长,业务部经理、各网点支行长任副组长,其他网点员工为活动成员。通过调查了解,该县域老年人群体结构较为庞大,分布也比较集中,资产组合以社保资金为主,具有资金量大、沉淀周期长等特点。在充分准备好前期工作后,该支行利用线上线下渠道宣传造势,紧锣密鼓、多措并举展开活动,高度集中和吸引老年人客户群纷纷前来体验。
整个活动得到支行全体关注和重视,领导亲临现场作裁判,身披邮储银行横幅的客户经理充当好礼仪与服务角色,县支行综合管理部及业务部门做好服务支撑,确保活动现场有序进行,营造“金晖俱乐部”良好营销气氛。通过组织开展如“夹豆子”、下象棋、书法比赛、“一元观影”、社区广场舞大赛等够大气、接地气、聚人气的比赛活动,让当地老年客户身临其境,耳濡目染切实感受邮储银行真诚服务,并在“寓教于乐,与民同庆”中了解到“金晖俱乐部”活动具体实施思路和普惠理念,最终促成老年人资金牢牢锁定并绑定该行。
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