建行株洲茶陵支行成功上线茶陵县自来水公司水费网上代缴业务

 

    县自来水公司是茶陵支行的公司客户，一直与茶陵支行保持良好的业务合作关系，该公司主要负责茶陵县城的自来水供应，水费用户达到2万余户，以前居民交水费主要通过几个水费代办点办理，受营业时间限制大。今年3月，茶陵支行开始营销该公司代收水费业务，通过成立营销团队，制定符合其需求的代收费金融服务方案，赢得了自来水公司的青睐并成功签订水费代缴服务协议。

开通县自来水公司网上代缴水费业务，能够为居民提供方便快捷的水费缴纳渠道，便利居民生活，是茶陵支行立足实际，服务和改善民生的又一重要举措，将积累茶陵支行在县城居民中的口碑，提高茶陵支行品牌美誉度。同时通过深化与自来水公司的合作，对于拓展茶陵支行电子银行客户，提高电子银行交易量具有重要作用。

 

    由于采取直连方式，所有业务均是首次尝试，从营销设想提出，到光纤铺设、系统互联、接口设计再到最后的测试上线，每一步都凝聚着团队的智慧和汗水。在3个多月的紧张调试过程中得到了省行电子银行部，市分行相关部门的大力支持和悉心指导。

 

    目前系统运行平稳，交费客户数正稳步增长。下一步茶陵支行将做好产品的宣传推广工作，提高居民网上缴费占比，促进茶陵支行交易额提升。