7月30日下午,建行长沙湘江支行公司部组织召开了对公营销主管工作例会,农行长、分管公司业务副行长、公司部全体人员、客户二部、客户三部负责人、网点对公营销主管以及客户经理参加了本次会议。 会议首先通报了2015年“抓客户 增存款 提份额”营销竞赛活动开展情况以及重点项目推进情况,各网点汇报了营销竞赛活动短板指标以及存在的问题和下阶段工作措施,随后公司部、客户二部、三部布置相关工作,分管副行长作总结发言。 副行长首先肯定了上半年对公条线付出的努力及取得的成绩,但指出短板也比较明显。同时对于下阶段工作,作了六个方面的强调:一是抓重点,着眼全年主要指标任务的完成;二是抓营销,做好优质项目的储备;三是控制风险,着力提高信贷资产质量;四是重管理,着力管理能力的提升;五是抓团队,着重提高全行客户经理战斗力;六是重创新,向投行业务要市场、要效益。 支行行长在会上作了重要讲话,分析了当前对公业务发展中存在的问题:一是今年是对公业务发展较为困难的一年,项目及客户的营销不理想,贷款投放、中间业务收入等指标明显滞后,从市场层面及经营状况层面上推动较为困难,年初签订的责任书成效也较低;二是基层行的经营思路存在偏差。三是对公客户经理自身能力有待提升。客户经理的工作不仅仅是做材料、跑本部、送回单,要切实提升自身的营销能力,将重点工作放在营销上。四是客户经理考核不到位,机制也不完善。今后要量化客户的考核指标和完善客户经理考核机制。 在分析以上问题的基础上,吴行长提出七项要求: 一是对公条线人员要把职责要履行到位,严格按照岗位职责执行; 二是专项活动要扎实开展,客户经理要在日常工作日志中有所体现; 三是要积极主动与地方政府、园区对接招商引资项目;四是应用好系统工具,要发挥好如移动终端、工商验资通的助手作用,多方位多角度收集信息,开展营销; 五是要做好公私联动、部门联动、上下联动;六是在贷款管理上做好“三查”工作,贷前调查要严把客户准入关,不能为了营销而降低标准;发放贷款时条件要落实到位;贷后检查要及时有效;七是要着眼长远,所有工作要打提前量,早完成早受益,不能等到年底再推进。 总之,今年对公业务面临的困难很多,对公条线的客户经理们要做到专业、专注,专业于技能、专注于市场和客户,促进我行对公业务的健康快速发展。
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