为了提升机关工作服务效能,辽阳县支行强化“后台服务前台、机关服务基层”的理念,多措并举转变机关工作作风,强化机关服务职能,实实在在为基层解决困难和问题,使机关为基层服务的效率进一步提高。
一、制定改进机关工作作风的奖惩规则。行领导召开改进机关工作作风专题会议,并根据《中国农业银行员工违反规章制度处罚条例》,制定了员工请假、消假及休年假制度;建立部室周报制度;加强部室责任制管理,分管行长及专业部室深入营业网点,现场查找网点经营中存在的问题;对日常劳动纪律及统一着装进行了严格要求;要求员工增强责任意识,改变以往办事拖拉,工作效率低下等问题。
二、强化检查监督职能。自各项约束机制建立后,行领导定期或不定期检查执行情况,对一些违规行为,按照规章制度执行相应的惩罚措施,建立了长效监督机制。
通过一段时间的改进工作,机关员工主动消除被动的工作状态,以饱满的工作热情承担工作职责,服务基层意识增强,切实做到零距离服务基层,提升了工作效率。
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