为进一步推进信用卡营销进度，促信用卡业务快速发展，2015年三季度，衡阳江东支行将以信用卡业务为重点，动员全体员工开展“创新季”信用卡营销竞赛活动，锁定7、8、9月为竞赛时间，出台考核办法，加强学习培训，强化宣传营销，全力拓展信用卡业务发展空间，力争三季度信用卡发卡工作再上新台阶。
首先，支行根据信用卡发卡全年目标任务的完成情况，及早出台了《江东支行2015年“创新季”信用卡营销劳动竞赛方案》，积极部署安排工银长隆联名卡、闪酷卡等信用卡重点项目的营销工作；将任务指标层层分解到每个人员身上，要求员工每人揽卡数不低于30张，在坚持实行“谁营销，谁受益”分配原则的基础上，加大奖励标准，进一步增强全员营销信用卡的急迫感，调动全员工营销信用卡的积极性；将定期对信用卡营销业绩进行通报，鼓励先进，鞭策后进，营造你追我赶的营销氛围。
其次，为了确保竞赛活动的有序开展，支行不断加强对员工信用卡业务的培训，统一对外服务口径，使全员充分了解各类信用卡品种的相关知识，熟练掌握营销流程、操作技巧和营销话术，为精准营销奠定良好基础；为了在重点发卡项目的营销上抢占先机，支行行领导对重点产品的特色优势和操作流程内容进行了整理，利用晨训和班后会等形式对员工开展了多次培训辅导，帮助员工疏通营销脉络，有效提高员工对信用卡重点产品的熟悉程度，确保重点突出，成效显著。
再次，依托工行信用卡的特色优势，实行各个岗位联动营销。大堂经理要利用排队叫号系统做好客户识别，针对客户需求进行卡种的推荐及营销；柜员要通过1738交易识别出9944客户，对目标客户开展面对面营销，努力实现“一柜一日一卡”；客户经理要加强PBMS系统存量客户的渗透率，利用PBMS系统筛选和挖掘存量优质客户，通过电话或短信宣传工行最新信用卡产品的优惠活动，让客户能够及时全面了解目前工行信用卡产品信息，对有意办理信用卡的客户抓好跟进服务；成立两组信用卡营销小分队，利用空闲时间进商户、入门店、走企业、跑机关，瞄准星级客户、私企老板、企业老总、代发工资客户等中高端客户，拓展优质客户市场，根据中高端客户的个性化需求，适时推荐信用卡分期付款、电子银行产品等配套金融服务，在扩大信用卡市场份额的同时，提升中高端客户覆盖率和渗透率。
如今，江东支行“创新季”信用卡营销竞赛活动正在如火如荼地开展，全员将鼓足干劲，全力以赴排除万难，争取将信用卡业务做大做强。
