工商银行晋城广场支行积极拓展客户市场不断增强竞争力

    工商银行晋城广场支行为适应经济发展新常态，实现业务经营可持续发展目标，着力推动客户市场拓展，加速推进转型发展，持续提升支行核心竞争力。

    加强三方存管业务市场拓展。主动走访证券公司，加大与证券企业的合作力度，通过深入沟通，商讨服务方式和营销手段，在拓展客户，增加源头资金的同时，进一步完善证券客户服务渠道，加大员工业务知识培训力度，及时满足证券客户的银证业务需求。通过网点大堂经理、客户经理和柜员主动识别、营销客户，对于有业务需求的客户，及时为其办理第三存管业务相关手续。积极宣传我行第三方存管业务的服务优势，扩大客户的认知度，及时了解股市和券商信息，发现目标客户及时跟进服务，对新入市投资者以及他行存量第三方存管客户加强营销工作，积极抢占第三方存管业务市场份额，最大限度地实现客户资源共享、合作共赢。

    多措并举加大公司客户拓展力度。坚持以客户为中心，加大客户走访频率，建立直接对应服务关系和全过程营销管理，扎实做好各项基础性工作。通过法客系统将客户与客户经理对接锁定，因户制宜，分类施策，项目导引，产品渗透，逐一展开存量户提升工作。同时，落实以私促公、以公带私、公私联动的营销策略，做好客户产品营销与法人理财产品的联动，着力提升客户贡献度。

    借助“融e行”直销银行平台重点拓展新市场、竞争新客户、营销新资金。站在大零售战略高度，充分认识“融e行”等互联网平台在营销外拓客户中的重要特点和服务优势，结合“六进”营销、客户拓展、网点服务等日常工作安排，制定具体的市场拓展和客户营销方案。强化全员培训，引导行内员工率先体验我行“融e行”互联网金融产品，促使员工尽快熟悉产品，提高营销推介过程中“现身说法”的能力，做好有针对性的产品服务推介。利用“融e行”注册便捷、产品精炼的优势，挖转他行客户，积极进行“融e行”平台及其他产品的组合推介，不断拓展优质客户。