截止2015年6月末五一路支行保险营销共计440万元,全行排名第一。我行之所以取得较好的业绩,主要采取了以下措施:
一、领导重视,支持代理保险业务发展。夏行长多次强调在利率市场化的大背景下,各种投资渠道多样化,客户的需求也在不断变化,不能沿用老式思维方法,要转变观念,要以客户为中心,挖掘客户需求,满足客户需求。夏行长给大家分析了存款与保险的关系,利率下调的当前形势下,我行利率在同业中并无优势,用合适的保险产品来挽留客户,吸引客户,是一个避免客户流失的方法,以我行一季度营销保险500多万,并没有影响存款增长的数据作为实例,再次阐明这二者并无冲突。
二、联动营销,柜台内外营销氛围浓厚。我行客户多来自五一市场及周边住户,人均收入并不是太高,以3-5万定期存款居多,客户比较在意收益。柜员在办理业务过程中,发现合适的客户,都会主动开口,积极营销,内外配合,及时将目标客户推荐给产品营销经理或者保险公司营销经理,由其向客户详细介绍该保险产品的相关情况。我行主要与华夏人寿保险公司合作,该公司主推存款类保险,产品收益固定,让很多客户对存款保险有了一定的改观,今年一季度短短55天,网点销售一年期保险产品500多万,形成了良好的口碑,为近期主推的华夏财富C升级版奠定了基础,很多老客户又购买了这款三年期的产品。
三、严格考核,提升营销积极性。我行严格要求相关营销人员必须切实介绍所推荐的保险产品,不得含糊其辞,打擦边球,甚至说是银行理财产品,一定要确保客户在了解的前提下做出购买选择,而对于某些退保客户,及时做好后续处理。获取客户理解与信任,树立支行品牌,是我行的经营理念。同时,我行激励措施及时到位,对于互相配合营销的人员,分层奖励,出单者也有奖励,大家的积极性得以提高,开口次数多,成功率也自然增加,形成良性循环。
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