建行无锡分行精简流程为柜面减负

    今年以来，建行无锡分行切实采取措施减轻柜面操作负担，为服务工作释放产能。一是上线远程集中授权项目。按照省分行统一安排，经过充分准备，在6月底顺利完成三家网点上线试点工作，在取得差错率降低、效率提高等效果的基础上，积极探索批量推广。二是优化预制卡配送流程。对卡类非销号类重空的领用、配送流程进行了梳理和优化，将相关操作从前台后移至职能部门，有效缓解了长期以来网点领卡周期长、交接手续繁琐的情况。三是优化作废卡(盾)业务流程。该流程优化调整后，网点可随时将作废回收的银行卡和网银盾上缴市分行，有效减少了网点柜面存在的漏交、漏点和漏核算等现象。四是优化网点日终流程。取消柜员换人勾对流水的规定，采取柜员独立勾对本人流水方式后，每个柜员日终可节省10-15分钟工作时间。同时，分行还将在保证核算质量的前提下探索取消部分业务授权控制、取消凭证打码等流程，切实为柜面减负。