为确保全面完成市分行下达的创新业务各项考核任务,推进2015年下半年各项业务工作迈上新台阶,近日,衡阳衡南支行召开行务会和员工大会,组织员工认真学习市分行《“推动创新业务深入发展”主题营销活动方案》,对三季度全面完成创新业务的各项任务进行安排和布署。
一是提高认识,明确目标。创新业务的各项指标营销工作将做为下半年绩效考核的重要指标,每一个员工都要积极参与营销。支行对七项主要创新业务进行了通报并逐项分解到部门和员工,并制定激励措施和营销方案,促使领导和员工提高认识、明确目标,把“推动创新业务深入发展”主题营销活动当成当前中心工作。
二是积极行动,精心组织。一是支行成立专门领导小组,小组下设三个小分队,每个小分队配置一定的专项营销费用,每天都要走出去,并及时将营销情况向行领导回报,同时将每天的营销进度上报支行办公室。二是划分区域,走街串户,每两人一组深入机关、企事业单位、社区、乡镇、村、组进行扫街活动,通过上门走访,了解客户现有和潜在的需求,挖掘潜力,开辟客户来源。
三是配套营销,确保效果。每个营销分队制定配套方案,一手抓社保卡营销;一手抓创新业务产品的营销,当前针对社保卡目标客户上门拜访,既向客户宣传金融社保卡的功能和优势,又向他们推介工行一系列个人金融业务创新产品,通过一揽子金融服务,加强支行个人核心产品的渗透,为创新业务拓展发挥积极推动作用,确保此次活动取得良好效果。
四是抓好阵地营销、强化服务。营业网点要抓好优质服务工作管理,对营销进来的客户柜员要细心服务到位,大堂经理要耐心引导到位,电子银行业务始终要推进落实市分行柜面分流考核,加强大堂经理、柜员的配合和考核,稳固柜面阵地营销。通过发挥创新产品和服务优势,从而提升客户对支行的依赖度和贡献度。