建行江苏省扬州分行细化客户经理考核评价指标,加大业绩考核权重,完善定岗定级、竞争上岗机制,推进客户经理队伍建设。一是选聘后备。组织城区30岁以下非公司条线人员集中、公开选聘客户经理,选聘30名城区公司客户经理后备人选,经培训择优配置到城区支行。二是素质提升。网点负责人担任客户经理执业导师,着重培养综合能力。成立项目组,增加客户经理实战机会。在授信业务上着重培训调查印证、分析判断、内外部沟通能力等。三是动态调整。以业绩指标和定性评价相结合,将客户经理队伍分为高级、中级、初级和助理四类,按岗定薪,每年评价调整。
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