工行忻州分行拓宽思路确保互联网业务快速发展

 

　　一、工开展互联网金融的学习和体验活动，努力提升全员互联网金融的业务水平和实际操作水平，在行内逐步形成“人人懂业务、人人能营销、人人会操作”的良好氛围，进而带动行内行外工银e支付和融e购商场的营销推广热潮。

 

　　二、加大宣传力度。充分利用网点宣传资源，引起上门客户关注；加大户外广告、平面媒体、电视电台、公共交通设施等渠道广告投放力度，扩大我行互联网金融产品的辐射面和影响力。充分利用微博、微信等新兴网络渠道，增强交流互动。 

 

　　三、加强营销。认真分析客户市场，开展针对性的营销活动，进校园、进企业、进社区开展多种形式的联合营销推广活动，以自助注册手机银行加工银e支付为产品推介策略，扩大手机银行、工银e支付产品在年轻客户和重点目标客户群体中的覆盖面。

 

　　四、强化营业网点营销力度。该行充分发挥坐班行长、大堂经理、客户经理的职能作用，利用电子银行业务优势减轻柜面压力。由大堂经理对客户进行识别分流引导，由坐班行长、理财经理对客户进行电子银行产品推介，由客户经理为客户进行电子银行业务演示操作。加大对电子银行业务宣传力度，分析、了解客户的潜在需求，广泛宣传新型的金融业务品种，利用自助终端、ATM机、大户室内的电脑，引导客户办理电子银行业务，使客户得到高层次、综合性的服务。