上半年以来,工行黄冈浠水支行面对经济不确定因素较多,企业业绩下滑的不利影响,紧紧抓住房地产销售市场较为火热的机遇,加配个贷营销人员,严格考核办法,充分调动个贷人员工作积极性和主动性,个贷业务得到了较快的发展。截至6月30日,该行个人贷款余额达21195万元,比年初增加4826万元,比去年同期增加3135万元,增幅达185.39%,新增同业占比为45.23%,居同业第一,个贷营销大幅度领跑同业。
增加个贷业务人员配备。旺季过后,该行借网点综合试点改革、全面整合高低柜、精减柜员之机,整合客户经理队伍,优化劳务组合,在人员相对紧张的情况下,适当增加个贷客户经理编制,每个网点抽调1名学历高、年轻有为的员工调整到个贷客户经理岗位。并到支行市场营销部进行专门培训,指派业务熟练的个贷营销客户经理进行手把手地“传、帮、带”,使他们尽快掌握个人贷款业务操作,从而加强了个贷队伍,充实了个贷业务力量。
绩效工资全额浮动。为了强力推动个人贷款营销,该行将个贷客户经理绩效工资全额同营销业绩持钩,实现固定绩效为零,打破了“干与不干、干多干少一个样”的大锅饭,此举充分调动了个贷客户经理工作积极性,工作由被动变主动,业务由陌生变熟悉,上报贷款资料由粗心变细心,贷款资料一次通过率大为提升,客户的满意度也有了较大的提高。
深入市场狠抓营销。为了抢抓客户,该行个贷客户经理发扬“白加黑,五加二”的工作精神,白天工作时间走访客户,深入售楼现场做宣传营销活动,向客户分发一手房和商铺按揭贷款宣传资料,利用开发商楼盘开售有利时机,个贷客户经理全部出动到现场集中办公,收集客户贷款资料,然后利用晚上休息时间加班加点进行客户资料的整理和系统录入,做到每一笔贷款不等不拖不落,确保在第一时间完成资料上传。
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