随着建行湖南怀化麻阳支行私人银行客户夏先生一对儿女成功签约我行“留学鑫”服务，标志着我行私人银行业务在新领域又迈出了坚实的一步，也意味着我行私人银行服务得到了客户的认同和肯定，正朝着更专业化更细致化的方向发展。
一、提前造势，人人做到心中有数。怀化私人银行中心每周召集城区行个人客户经理举行例会，对私人银行业务发展情况定期通报，积极学习各项新业务，提高服务私人客户的技能。多次邀请省行私人银行专家，各个领域的三方合作公司专家前来培训，让客户经理们对私人银行业务做到心中有数，我知、我会、我营销，对客户有需求的积极跟踪、团队服务。
二、精准营销，用专业影响客户。怀化麻阳支行私人银行客户夏先生是当地一家上市公司股东，资产雄厚，贡献度高，但也是当地各家银行争抢的大客户。当客户经理了解到夏先生有把一对儿女送出国的想法后，立马向市分行私人银行中心报告，市分行私人银行中心又在第一时间向省私人银行部汇报了情况，取得了省行的支持和帮助，湖南省狄邦出国事务服务有限公司的专家在最短时间内赶到了怀化与客户面谈，取得了客户的信任。在我们与客户沟通的过程中，其它商业银行同样没有放弃对优质客户的营销，但客户最终选择了我行，被我行的专业精神所打动。
三、用心服务，用真诚感动客户。客户夏先生是我行多年维护的VIP客户，与我行感情深厚，用客户的话说，“还是建行的服务好些。”从客户提出需求到最终签约，只花了不到一个星期的时间，从基层行——市分行私人银行中心——省行私行部——湖南狄邦，大家齐心协力，通力合作，客户也看到了我们的努力和付出。最终，夏先生签约时，还引荐了一位朋友，他的朋友也成功签约我行的“留学鑫”服务。
目前，怀化私人银行的业务正向着全方位、多角度地良性发展，打造一支专业化的团队，为建行最顶端、最尊贵的客户提供让他们满意的服务，才能加强客户体验、留住客户的心。（私人银行）
