建行金,是建行的产品之一。它不仅仅可以帮助客户理财而且可以帮助我们去为更多的客户服务。让他们更加的喜欢建行,尤其是我们的大客户。客户有客户的群体,也许在聊天中会谈及黄金的话题。这样还可以为我们带来其他客户来我行办理业务。
黄金自身的价值吸引了不少人,然而黄金价格在这火辣的七月不断地下跌,让人无法摸透。作为一名建行的员工,也许有了一种职业病,对于客户合理的需求我们都会尽力去满足。记得有几位我行的大客户曾经问过我黄金的价格。从那以后,我每天都会去关注一下黄金报价,并编辑成短信发送给这些大客户。这细微的点滴带给我的是惊喜和感动。
7月18日,在建行湖南怀化麻阳支行的我一如既往的查了一下我们建行金的价格(255.8元每克)并编辑短信发给了一位私行级客户,短信发出去不到一分钟他回信说要买两千五百克。我马上向主管行领导做了汇报,行领导非常重视这个事情,马上做出了工作部署。并联系分行的相关部门领取黄金,在第一时间把黄金从分行领取到了营业室。当这位私行级客户来到网点时,我们已经做好了充分的准备并按文件要求给客户进行优惠申请,最终以238.5元每克的价格成交2500克。在客户办理业务的过程中我始终全程陪同并趁机向他介绍当前我行销售火爆的一二三轮生肖金邮票大全。客户很感兴趣,当场购买两套。联动营销的成功使我对自己做好个人客户经理更充满了信心。2500克的黄金销售既是麻阳支行黄金销售史上一次历史性的突破,也是私人银行客户贵金属销售的重大突破!
一锤千“金”!让我们懂得坚持必会有收获,细心的服务必会给我们带来意想不到的结果。“建行金”为我们留住客户拓展客户创造了更好的空间和平台。为我行私人银行客户群体的稳定和发展创造了新的机遇。
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