建行连云港赣榆支行通过查弱项、找难点、定措施,以提升核心竞争力为出发点,以强化服务为手段,始终保持电子银行业务的强劲发展势头。
一是持续拓宽个人网银证书和手机银行客户群。将电子银行产品纳入高端客户联谊会、座谈会等活动,开展电子银行产品进学校、进园区、进市场等形式多样的活动,开展系列体验活动,提升电子银行营销服务水平。
二是持续开展电子银行特色产品宣传。针对新增代发工资客户、预注册客户和银企对账客户进行宣传,促进个人网银、手机银行开通率和活跃度同步提升;加大与公共事业单位的合作,拓宽个人业务品种,为客户出行、日常缴费提供更多方便,提升电子银行产品美誉度。
三是持续开展电子银行高端产品推广。以银企互联和电子商务等业务为抓手,提高大客户电子银行应用水平和影响力,以高端电子产品提高竞争优势;强化在线支付营销推广,创新服务细节,与知名商户积极策划开展系列推广活动,促进优质客户、电子银行交易和分流业务有效提升。
四是持续推进柜面业务可分流工作。做好柜员每日可分流业务通报,剖析分流工作中存在的问题及难点;做好电子银行优惠活动宣传,确保柜面分流工作保持良好发展势头。
五是持续加强风险管控水平。强化电子银行内、外部风险的非现场监控,做好客户风险提示,加强重点领域风险防控,形成风险管理合力,保证业务稳健发展。