2015年6月30日，这个血拼的日子终于过去了。对于营销主管岗位的第一次挑战，我是从6月的第一天就开始寝食难安了，一直处于负增长的存款让我倍感压力山大，但更多的是来自于四面八方的支持和安慰，个金部经理很亲和的帮助分析现状说不要太大压力；营业部主任高度关注的说要适应角色带好队伍；支行行长呵呵的说只要努力就行，别背包袱……越是这些润物细无声的关怀越激发了我要全力以赴的决心！
找准症结 迎难而上
星通路支行地理位置的尴尬是众所周知的，不能停车，只有步行和公交，周边银行如小卖铺一样，遍地开花，十三家之多的金融机构对其呈包围之势，竞争异常激烈；近期大环境经济的不景气，生意难做；市场客户忙于上半年资金清算等原因，存款只跌不涨，大家抱怨连绵，认为揽存用来“填洞”不划算，如何改变落后的现状，实现存款正增长步入正轨呢？记得刚到星通路支行的第一天，我收到一个客户发过来的微信：“有付出就有收获，祝你成功！”每当遇到困难的时候，我总会翻阅这条微信，这次也不例外。既然发现了问题，找到了症结，理清了思路，也便有了行动的方向！
多措并举 对症下药
存款是立行之本。星通路支行6月提出了“以柜面服务夺存款，以人为本揽存款”的存款营销策略。支行按岗位设置不同分解存款任务，设立任务完成奖。工作的关键因素在人，为进一步提高员工的积极性，支行采取的方式只奖不罚，人文关怀浓厚的措施使原本涣散的人心逐步凝聚起来，形成了“千斤重担大家挑，人人头上有目标”的良好揽储氛围。大家以柜面为阵地，发现客户挖掘存款，特别是有他行银行卡的！6月28日存款依然是负增长，心情是沉重和郁闷的，要知道我们揽进来的存款一直是以双倍的基数被客户清算货款转走了了，行长和我通过系统查找和跟踪客户资金，每天分头上门拜访客户，晓之以情、动之以理，在6月30日的时候存款终于浮出了水面，实现正增长。在其他兄弟行都为完成任务奋斗时，我们的目标很简单，实现正增长！
全员参与 众志城成
为了充分调动全体员工异所转化揽存的积极性，自6月以来，支行实施了存款转化兑现制，全体员工积极参与，连平时没有机会营销的主管也趁授权或为客户解答问题的时候主动营销客户，将客户异所资金转入新开账户；客户经理利用值大堂的时候，积极营销，恨不得看到的每一位都是本行客户。虽然揽存是门苦差事，确实付出很多，而且往往大多数的付出都是在默默无闻中度过的，特别是处于劣势中的市场行。我曾经翻看柜面的凭证，余额在一万以上的客户都是屈指可数的，可想而知只有系统才是我们的武器，重视客户维护系统的运用，才会有客户和市场。每天营销主管对员工进行电话拜访的辅导，同时进行经验交流，员工讲述客户的需求、遇到的问题，由领导班子一起出谋划策、共同维护，使客户的需求得到了很好的满足。正是在这种氛围下，员工每天无论多晚下班都会主动联系客户，了解客户需求，做好客户维护工作。
正所谓不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。正是一步一步扎实做好每项工作，持之以恒，才有了个人存款由负增长实现正增长，相信星通路支行以后的各项业务指标都会越来越好。
