今年以来，工商银行晋城巴公支行紧紧围绕市分行“拓户、增存、创效、控风险”九字方针，早部署、早安排、早落实，积极采取措施，加强客户拓展、产品营销和金融服务，储蓄存款始终保持稳定快速增长的态势。
一是早部署。为做好储蓄存款工作，巴公支行通过晨会、例会、行务会等多种形式深入贯彻“存款立行”的发展理念，使员工充分认识到当前存款工作面临的严峻形势，引起全员对储蓄业务的高度重视。
二是早安排。该行根据上年客户存款、个人贷款、中间业务收入、理财产品购买、发展潜力等贡献情况，筛选出优质客户名单，实行名册管理。对核心客户实行分管行长、网点负责人、客户经理三级负责制，通过走访、座谈、积分回馈等方式，加大对存款客户的维护营销。同时利用节假日、周末空闲时间，组织员工深入周边商户、居民小区，校园、厂区等现场宣传我行商友卡、理财产品、节节高、薪金溢、小微逸贷、信用卡等重点业务，做好新客户拓展以及他行客户挖转工作。
三是早落实。为加强储蓄存款揽存措施的落实到位，该行制定了储蓄存款“首季开门红”劳动竞赛方案、季度储蓄存款考核办法，建立了时点和定期存款联动考核制度。在日均存款方面，除坚持时点奖励外，对于定期存款，分存期、金额奖励不同价值的物品等。
四是强拓户。以代发工资、商友卡为突破口，抢抓储蓄存款源头，坚持实行个人业务批发做，高端客户集中抓和小微客户全方位做的策略，将代发工资业务、商友卡发卡等作为该行“大零售”工作的重中之重加以推进，通过系统与条块、整体与专业、对私与对公、直营与指导相结合的方式，举该行之力拓展客户源头，夯实储蓄存款工作基础。
五是强营销。在营销过程中强调把合适的产品推销给合适的客户，即根据客户的不同喜好，分别推介不同的产品，根本目的是留住客户、留住资源，实现储蓄存款的稳定增长。要求大堂经理和柜员负责识别客户，加强与客户的交流与沟通，大力推介营销定期储蓄、节节高2号和理财产品。客户经理负责对理财产品大户，做好产品到期的承接工作，凡有新产品信息提前告知客户，以优质的产品稳定和拓展大户，实现储蓄存款的稳定和增长。
六是强服务。该行从实际出发，制订诸如服务工作考核办法，大堂坐班、大堂经理补位机制、客户分流率考核等一系列提升服务质量的配套措施，通过服务培训使员工深刻领会“服务就是效益，服务就是存款”的内涵，彻底消除不问候、不站立、不道别、单手接递等现象，切实提升客户满意度和诚信度，进一步推动柜面存款额的快速上升。
